Гаранция
Quinny Холандия
Quinny е една от водещите европейски Lifestyle марки в областта на бебешкото оборудване.
Продуктите на Quinny обединяват най-новата, иновационна производствена техника и насочващ дизайн при най-високо качество и спазване на най-строгите стандарти за безопасност.
Спортното и активно излъчване на Quinny продуктите въодушевяват родителите по цял свят.
Гаранция
Dorel Netherlands гарантира, че този продукт е произведен в съответствие с текущите европейски изисквания за безопасност и стандарти за качество, които са приложими за този продукт, както и че този продукт няма дефекти в изработката и материала към момента на закупуване. По време на производствения процес са извършени различни проверки за качество на продукта. Ако след закупуването на този продукт, но в рамките на гаранционния срок, се появят дефекти по отношение на материала и/или изработката (при нормален начин на използване, както е описан в упътването за употреба), то Dorel Netherlands ще поеме отговорността, и ще ремонтира, или подмени дефекта. Гаранционният срок възлиза на 24 месеца за металната конструкция и 12 месеца за текстилните части и други части, които са изложени на износване, като лагери на колелетата и др. Разбира се, в този случай се изключва нормалното износване, което може да се очаква при ежедневната употреба на продукта.
Гаранцията не важи в случай, че:
- продуктът се връща на производителя без оригиналния касов бон за покупка.
- дефектите са възникнали в следствие на погрешно или немарливо използване, или поддръжка, в разрез с предписаното в упътването за употреба
- поправките са извършени от трети лица
- е налице избеляване на цвета, повреди или кръгове по плата в следствие на пране, дъждовна вода и прекомерно излагане на слънчева светлина (UV)
- дефектът е възникнал в следствие на занемаряване или удар по плата, или ходовата част
- дефектът е възникнал в следствие на злополука или транспорт в самолет
- дефектът е възникнал в следствие на претоварване (превишаване на максимално допустимото тегло на детето и покупките)
- дефектът е възникнал като резултат от използването на допълнителни стъпенки или седалки за второ дете
- става въпрос за нормално износване на колелетата, гумите и/или текстилния материал (например пукната гума и/или разхлабени тик-так копчета)
- продуктът е бил “блъснат”, например в ръба на тротоара или с тежка врата на магазин. При такова сблъскване колелетата и/или осите могат да се деформират, или да се изкривят, поради което задните колелета на количката не могат да вървят по следите на предните
- продуктът е причинил щети по повърхности, като например следи от гумите по подове с покритие от ламинат
- по какъвто и да било друг начин не са изпълнени горепосочените гаранционни условия
От кога:
- Гаранционният срок влиза в сила в деня на покупката на този продукт
За какъв период:
- Гаранционният срок за конструкцията е в рамките на 24 последователни месеца. За текстилните части и други изложени на износване части е в сила гаранционен срок от 12 последователни месеца. Гаранционните права могат да се ползват изключително и само от първия собственик и не могат да бъдат прехвърляни на трети лица.
Как трябва да постъпите?
- В случай на дефекти трябва да се обърнете към Вашия търговец. Ако той не може да отстрани дефекта, то Вашият търговец изпраща продукта, заедно с описание на оплакването и оригиналния касов бон с датата, обратно на фирмата вносител. Вносителя от своя страна извършва рекламацията директно при производителя. Продукти, които са изпратени директно обратно на производителя, НЕ подлежат на гаранционно обслужване.
Официален вносител за България е фирма
Неделчев-Неделчев ООД
тел.: 02-9582629
факс: 02-9582651
email: info@nn-bg.com
Относно текстилните части и други, изложени на износване части:
- Текстилните части трябва да се поддържат редовно (съблюдавайте указанията в упътването за употреба). Нормално е след известно време платът да се износи в някаква степен или да избелее от слънчевата светлина. Това може да се случи при нормална употреба. Ето защо гаранционният срок за текстилните части и за други, изложени на износване части, е ограничен до максимум 12 месеца след датата на покупката.
Тези гаранционни условия са в съответствие с Европейска Директива 99/44/EG от 25 май ’99.